Как открыть службу курьерской доставки

Доставка в наши дни пользуется огромным спросом, поскольку год от года, растет объем товаров, корреспонденции и посылок, пересылаемых по почте. Курьерские службы востребованы как никогда, в то время, как открытие курьерской компании не требует крупных инвестиций. Кроме того, преимуществам данного вида предпринимательской деятельности можно отнести тот факт, что его весьма легко организовать и оформить. Но здесь существуют и свои тонкости, которые следует учесть перед тем, как открыть службу доставки.

Такой вариант бизнеса отлично подойдет начинающим предпринимателям, потому что нет необходимости закупать большое количество транспортных средств. А при успешном развитии дела в дальнейшем можно расширить сферу деятельности до более серьезных масштабов.

Открытие службы доставки

Изучение регионального рынка

Прежде всего нужно определиться с потенциальными клиентами и предполагаемым объемом рынка. Нужно предлагать такие услуги, которые ранее никто не предлагал. Для исследования рынка не понадобятся крупные затраты, так как оно может проведено своими силами. Достаточно провести обсуждение своих идей со знакомыми – и можно уже представлять общую картину. Не лишним будет и составление подборки мнений путем проведения по телефону краткого опроса сотрудников компаний, которые вас интересуют.

Выбор специфики доставки

Перед тем, как открыть курьерскую службу доставки, нужно определиться с характером предоставляемых услуг: частным лицам можно доставлять блюда из ресторанов и других заведений общественного питания, а корпоративным клиентам – оказывать услуги по выполнению разных поручений. Однако в первом случае необходимо предварительно договориться с заведениями общепита, чтобы предоставлять сервис по доставке на партнерских условиях.

Оборудование

Идеальным вариантом для начала бизнеса является работа на базе небольшого офиса площадью 20-45 м². Для этого нужно обзавестись:

• компьютером;
• принтером;
• телефоном;
• различными канцтоварами.

Чтобы оборудовать офисное помещение, потребуется минимум затрат. Весь инвентарь – рабочий стол, кресло и книжный шкаф – можно приобрести уже бывшим в употреблении.

Поиск и наем персонала

Перед тем, как открыть службу доставки, необходимо найти работников. Нужно нанять курьеров и персонал для работы в офисе. Сотрудников для курьерской работы выгоднее всего нанимать тех, кто владеет личным транспортом. Для подобных поручений прекрасно подойдут студенты, которых можно устроить на неполную занятость либо сделать для них гибкий график.

Кроме курьеров, понадобятся бухгалтер и секретарь, который будет отвечать на входящие звонки и консультировать клиентов по любым вопросам.

Реклама

Следует тщательно продумать рекламную кампанию перед тем, как открыть курьерскую службу доставки. Наиболее простой и эффективный способ заявить о себе – раздача листовок в общественных местах и возле заведений с высокой посещаемостью.

Другим мощным инструментом, направленным на развитие данного бизнеса, является собственный сайт в Интернете. Объявления в СМИ также могут дать положительный результат.

Важно помнить, что конкуренция на рынке курьерских услуг довольно жесткая и от продуманной маркетинговой стратегии и отлаженных контактов с международными и российскими службами доставки  может зависеть успех всего мероприятия. Практика показывает, что курьерские службы, работающие в рамках одного региона не выдерживают конкуренции.

Таким образом, для успешного ведения курьерского нужен хороший, узнаваемый бренд и партнерские отношения с крупными курьерскими службами. И вот тут мысль об открытии курьерской службы по франшизе напрашивается сама собой, не так ли?

Открытие по франшизе

Одной из наиболее интересных идей того, как открыть службу доставки, является использование франшизы. Такой способ ведения бизнеса дает немало плюсов:

• возможность вести свое дело в составе сети крупных компаний;
• велика вероятность того, что вы станете владельцем собственного успешного бизнеса;
• работа под известным и узнаваемым брендом.

Заключив договор франшизы, вы получите полную информацию как об организации бизнеса, так и о привлечении большего числа клиентов.

Требования к франчайзи:

• работа под брендом накладывает требования к оформлению офиса и персонала. От этих требований отходить нельзя;
• состав предлагаемых услуг, должен соответствовать портфелю услуг франчайзинговой сети. Оказание каких-либо посторонних услуг под брендом франшизы исключены;
• использование бренда предполагает плату за использование;

И самое важное, работа по франшизе – это не пассивное инвестирование. Франчайзер дает лишь торговую марку, инструменты в виде ИТ-системы, поставщиков, обучает персонал и привлекает некоторое количество клиентов. Но прибыльным бизнес становится исключительно благодаря усилиям самого франчайзи. Не нужно строить иллюзий.