Основные критерии работы курьерской службы

Доставка корреспонденции и посылок сегодня - распространенная услуга. От того, насколько качественно работает курьерская доставка, зависит многое. Качественная доставка корреспонденции курьером славится быстротой, надежностью, доступностью.

Критерии выбора курьерской службы

Вне зависимости от того, кто является потребителем, физическое или юридическое лицо, важно, чтобы курьерская доставка отвечала определенным требованиям. Согласно статистике потребителю важно:

иметь возможность различными способами совершать оплату;
иметь гарантии надежности доставки;
иметь возможность отследить отправление;
понимать, что тариф выгоден.

Это основные требования клиентов при выборе курьерской доставки. Ведущие почтовые службы прислушиваются к требованиям своих заказчиков. Помимо основных критериев учитываются дополнительные:

более продолжительный рабочий день;
возможность заказать курьера срочно;
выплата компенсаций при потере отправления, повреждении посылки;
возможность приема заказов на доставку без выходных.

В выходные дни отправленные письма и посылки продолжают свой путь указанным маршрутом. Отдав курьеру письмо пятничным вечером, можно быть уверенным, что в понедельник утром оно достигнет пункта назначения. Все службы курьерской доставки с эффективно налаженной логистикой сегодня борются на рынке за снижение тарифов и увеличение скорости работы курьеров. Не важно, нужна заказчику доставка по России, или отправление следует за границу.

Как работает курьерская служба?

Работа всех почтовых курьерских служб идентична. Не важно, дешевая курьерская служба нужна заказчику или дорогая, принцип действий одинаков.

Курьеры принимают корреспонденцию и посылки.
Происходит сортировка отправлений (важен вес, характеристика, направление).
Таможенное декларирование (для отправлений за пределы России).
Корреспонденция грузится, отправляется в пункт назначения заранее сформированным маршрутом.
В пункте назначения отправления принимаются, производится таможенная очистка.
Курьеры производят доставку.

Может показаться, что процесс работы очень прост. Это не так. От всех сотрудников курьерской службы требуется профессионализм, ответственность, грамотность, высокая скорость принятия решений. Процесс пути даже простого письма может потребовать применения различных типов транспортных средств, при содействии минимум десятка сотрудников.

Компания POSTBURO занимает одно из лидирующих мест на рынке доставки грузов и корреспонденции. Если необходима курьерская служба недорого, ценящая каждого заказчика, можно с уверенностью выбрать именно POSTBURO.